위브컴퍼니 / 프로젝트 기록고객 활용도 개선고객성공 매니저
서로 다른 사람과 팀이 같은 방향으로 움직일 수 있도록 일을 연결합니다.
담당한 일
- 현재 프로세스와 요구 정리
- 협업 방식 및 운영 기준
- 후속 실행과 피드백
동료의 이야기로 완성되는 커리어
노다은
4년차고객성공 매니저
위브컴퍼니 · B2B 서비스 · 비즈니스팀
서로 다른 사람과 팀이 같은 방향으로 움직일 수 있도록 일을 연결합니다.
서진나연지안
3명의 동료가 함께한 경험을 남겼어요.
소개
어떤 동료인가요?고객의 다음 걸음을 돕는 사람
합의한 일이 실제 다음 행동으로 이어지도록 담당자와 일정을 명확하게 남깁니다.
최근에는 고객 활용도 개선 프로젝트를 진행하며 배운 점을 기록하고 있어요. 결과뿐 아니라 함께 일하는 과정도 더 나아지도록 고민합니다.
프로세스 설계파트너 커뮤니케이션운영 기획문서화
경력
총 4년위브컴퍼니
재직 중고객성공 매니저 · B2B 서비스 · 비즈니스팀
2024. 01 — 현재고객 활용도 개선 담당
현재 프로세스와 요구 정리부터 후속 실행과 피드백까지커넥트베이스
고객성공 매니저 · 성장기 스타트업 · 운영팀
2022. 01 — 2023. 12제품 운영과 개선 업무에 참여하며
다양한 직무의 동료들과 협업했습니다.